Qual plataforma de e-commerce vocês integram?

Shopify, WooCommerce, VTEX, Nuvemshop, Tray, Yampi e plataformas próprias via API. A integração puxa pedidos, status de entrega e histórico de compra.

Como segmentar campanhas para não gerar opt-out da base?

Segmentamos por comportamento de compra: categorias de interesse, ticket médio, recência e frequência. Assim a mensagem é relevante para quem recebe.

WhatsApp pode substituir o SAC por e-mail?

Para a maioria das interações, sim. Um agente de IA resolve automaticamente rastreio, troca, cancelamento e perguntas frequentes — com taxa de resolução no primeiro contato acima de 70%.

Qual plataforma de e-commerce vocês integram?

Shopify, WooCommerce, VTEX, Nuvemshop, Tray, Yampi e plataformas próprias via API. A integração puxa pedidos, status de entrega e histórico de compra.

Como segmentar campanhas para não gerar opt-out da base?

Segmentamos por comportamento de compra: categorias de interesse, ticket médio, recência e frequência. Assim a mensagem é relevante para quem recebe.

WhatsApp pode substituir o SAC por e-mail?

Para a maioria das interações, sim. Um agente de IA resolve automaticamente rastreio, troca, cancelamento e perguntas frequentes — com taxa de resolução no primeiro contato acima de 70%.

E-commerces e Lojas Virtuais

Mais conversões com WhatsApp e automação.

E-commerces que usam WhatsApp apenas para suporte deixam dinheiro na mesa. Estruturamos recuperação de carrinho, rastreio automático, pós-venda e campanhas de reativação — tudo integrado à sua plataforma de e-commerce.

Agendar diagnóstico Ver todas as soluções

CENTRAL DE CONTINGÊNCIA

Quente

Lead qualificado

Rafael M. · B2B Industrial

Score IA

Campanha Q2

Base reativada

+63 leads · campanha B2B

OPERAÇÃO ATIVA

Central de contingência

Recebendo e entregando leads sem interrupções.

Ativo

Contingência ativa

Distribuição automática entre chips, instâncias e backups.

sem fila

Entrada viva

Conexão1

Operacao2

Dados3

Escala4

Roteamento inteligente

Chip 1

+55 11 94500-0001

Ativo

Chip 2

+55 11 94500-0002

Ativo

Chip 3

+55 11 94500-0003

Ativo

Chip 4 (Backup)

+55 11 94500-0004

Backup

Leads recebidos

1.248

+12% hoje

Entregues

1.237

+99,1%

Uptime

99,8%

Entrega contínua

Automatico

Seguimento ativo

14 contatos · 5 fluxos

Meta aprovada

Proposta aprovada

Template B2B · 2.1k envios

Conversas

847

tempo real

Qualificados

194

pela IA

Em proposta

ativos agora

Pipeline

R$ 127k

este mes

Dores do setor

O que trava a comunicação em lojas virtuais e e-commerces.

Carrinho abandonado sem comunicação proativa perde vendas já quase fechadas
Rastreio de pedido feito de forma manual gera sobrecarga no suporte
Base de clientes sem cadência de reativação deixa receita represada
Pós-venda sem automação perde oportunidades de upsell e review
Promoções e campanhas enviadas sem segmentação geram opt-out da base

Por que a Avraham

O que entregamos para E-commerces.

Recuperação de carrinho automatizada com sequência de mensagens e urgência
Rastreio de pedido integrado com Shopify, WooCommerce, VTEX, Nuvemshop e Tray
Reativação segmentada por recência, ticket médio e categorias de interesse
Agente de IA para suporte pós-compra sem sobrecarregar o time

Soluções recomendadas

O que normalmente entregamos para E-commerces.

Disparos em Massa

Campanhas segmentadas via WhatsApp Business API oficial

Saiba mais

Automação Comercial

Integração WhatsApp + CRM, ERP e processos

Saiba mais

Agentes de IA

Atendimento 24/7 com inteligência artificial personalizada

Saiba mais

Chatbots Inteligentes

Triagem, fluxos personalizados e integração com sistemas

Saiba mais

FAQ

Perguntas frequentes.

Integramos com sua plataforma e disparamos sequência automática: primeiro lembrete em 1 hora, segundo em 24h com benefício, terceiro em 48h com urgência — com taxa de recuperação bem superior ao e-mail.

Atendimento por cidade