Agentes de IA

Agentes de IA no WhatsApp para atender, qualificar e vender.

Agentes treinados para responder com contexto, organizar informações e direcionar para humanos quando necessário.

Agendar diagnóstico
CENTRAL DE CONTINGÊNCIA
Quente

Lead qualificado

Rafael M. · B2B Industrial

91
Score IA
Campanha Q2

Base reativada

+63 leads · campanha B2B

OPERAÇÃO ATIVA
Central de contingência
Recebendo e entregando leads sem interrupções.
Ativo
AD
Contingência ativa
Distribuição automática entre chips, instâncias e backups.
Entrada viva
Conexão1
Operacao2
Dados3
Escala4
Roteamento inteligente
Chip 1
+55 11 94500-0001
Ativo
Chip 2
+55 11 94500-0002
Ativo
Chip 3
+55 11 94500-0003
Ativo
Chip 4 (Backup)
+55 11 94500-0004
Backup
Leads recebidos
1.248
+12% hoje
Entregues
1.237
+99,1%
Uptime
99,8%
Entrega contínua
Automatico

Seguimento ativo

14 contatos · 5 fluxos

Meta aprovada

Proposta aprovada

Template B2B · 2.1k envios

Conversas
847
tempo real
Qualificados
194
pela IA
Em proposta
41
ativos agora
Pipeline
R$ 127k
este mes
O problema

Atendimento manual não escala.

Filas longas e tempo de resposta alto
Leads sem triagem chegando ao time
Respostas repetitivas consumindo equipe
Baixa disponibilidade fora do horário
Perda de oportunidades por demora
Padronização inconsistente entre atendentes
A solução

Uma camada inteligente entre o cliente e seu time.

Agentes de IA que entendem contexto, conduzem conversas, qualificam leads e mantêm padrão — entregando ao humano apenas o que precisa de humano.

Contexto real

Mantém histórico, entende intenção e responde de forma adaptativa.

Atendimento 24/7

Disponibilidade contínua sem comprometer qualidade.

Qualificação automática

Filtra leads por critérios definidos antes de envolver o time.

Integrações

Conecta com CRM, sistemas e bases de conhecimento internas.

Operação híbrida

IA + humano trabalhando juntos em uma jornada contínua.

Padronização

Comunicação consistente em tom, contexto e processo.

O gargalo invisível

Os pontos de atrito que travam sua operação.

Tempo de resposta crítico

Cada minuto sem resposta aumenta a probabilidade de perda do lead. Após 5 minutos, a taxa de contato cai 80%.

Time sobrecarregado com repetição

Mais de 60% das perguntas recebidas são idênticas — e consomem o tempo que deveria ir para conversas de valor.

Oportunidades fora do horário

Leads chegam a qualquer hora. Sem atendimento 24/7, você perde para quem responde primeiro.

O que você perde sem isso

O custo real de não resolver.

78%
dos leads não são respondidos a tempo
Ficam no limbo por mais de 1h
R$42M
gerados via WhatsApp por clientes
Com estrutura Avraham
5min
janela crítica de resposta
Depois disso, lead esfria 80%
94%
taxa de resolução do agente
Sem intervenção humana
Arquitetura

Como o agente decide e age em cada mensagem.

Um único agente orquestra entrada, contexto, ação e escalada — preservando histórico e padrão em qualquer volume.

Avraham AI Agent
Cognitive layer on WhatsApp
Reception
Intent & context
Qualification
Filter by criteria
Knowledge
Base & CRM lookup
Escalation
Route to right human

Veja o agente em ação: atendimento com contexto real

Um painel unificado mostra cada conversa ativa, métricas em tempo real e a cadência de mensagens do agente — tudo sem intervenção manual.

Dashboard de métricas do agente de IA
Painel de agentes de IA Avraham
Como resolvemos na prática

Resultado real com a Avraham.

N
Cliente
Neymar Jr Edutech
Antes

Equipe de 8 atendentes sobrecarregada, tempo de resposta médio de 4h, leads frios perdendo conversão.

O que fizemos

Implantamos agente de IA treinado com base de conhecimento do produto, integrado ao CRM e com escalação automática para humanos.

Resultado

Tempo de resposta reduzido para 43 segundos. Taxa de conversão +34%. Time humano focado só em fechamentos.

Benefícios

O que sua operação ganha.

  • Atendimento 24/7
  • Qualificação automática
  • Respostas com contexto
  • Redução de fila
  • Padronização do atendimento
  • Apoio ao time humano
  • Mais velocidade comercial
  • Mais controle da jornada
  • Escalabilidade sem aumentar equipe na mesma proporção
Quando usar

Cenários ideais para esta solução.

Sua equipe não dá conta do volume atual de mensagens
Existe um padrão de perguntas que se repete
Você precisa atender fora do horário comercial
Leads chegam misturados e sem triagem
Há informação distribuída em sistemas que poderia alimentar respostas
Você quer expandir sem aumentar headcount na mesma proporção
FAQ

Perguntas frequentes.

O chatbot segue fluxos rígidos; o agente de IA interpreta contexto, mantém memória e responde de forma adaptativa, podendo acionar sistemas externos.

Pronto para estruturar sua operação?

Fale com a Avraham e receba um diagnóstico inicial.